Câu hỏi thường gặp

Sản phẩm

Phấn nụ có mấy loại?

Phấn nụ hiện có ba dạng: phấn dạng nụ, phấn nén màu da và phấn nén màu trắng. Khối lượng và giá của từng loại được ghi trên trang sản phẩm.

Phấn dạng nụ và phấn nén khác nhau thế nào?

Hai dạng có cùng thành phần, chỉ khác hình dạng và khối lượng. Phấn nén nhỏ gọn, tiện mang theo. Phấn dạng nụ giữ hình dáng viên phấn truyền thống, khi dùng cảm giác tơi hơn phấn nén một chút.

Phấn nụ dùng để dưỡng da hay trang điểm?

Phấn nụ dùng để trang điểm nhẹ, cho lớp nền mịn và tự nhiên. Hạt phấn mịn, thành phần có thảo mộc giúp da trông sáng và đều màu hơn, đồng thời hỗ trợ giảm bóng dầu. Công dụng cụ thể của từng sản phẩm được ghi trên trang sản phẩm theo hồ sơ công bố.

Phấn nụ có chống nắng không?

Phấn nụ không thay thế kem chống nắng. Khi ra ngoài trời, Quý khách nên thoa kem chống nắng trước, sau đó mới dùng phấn.

Phấn nụ có làm trắng da không?

Phấn nụ không làm thay đổi màu da tự nhiên. Khi dùng, lớp phấn giúp da trông sáng và đều màu hơn. Có thể dặm nhẹ xuống vùng cổ để da mặt và da cổ đồng màu.

Phụ nữ mang thai hoặc đang cho con bú có dùng được không?

Phấn nụ là mỹ phẩm dùng ngoài da, đã được công bố theo quy định về mỹ phẩm. Sản phẩm chưa được thử nghiệm riêng trên phụ nữ mang thai và cho con bú. Trong giai đoạn này da thường nhạy cảm hơn, vì vậy Quý khách nên xem kỹ bảng thành phần, thử trước trên một vùng da nhỏ và hỏi ý kiến bác sĩ nếu còn băn khoăn.

Da nhạy cảm có dùng được không?

Quý khách nên thử trước một lượng nhỏ ở vùng da sau tai hoặc mặt trong cổ tay trong 24 giờ. Nếu da đỏ, ngứa hoặc rát, hãy ngưng dùng, rửa sạch bằng nước và liên hệ chúng tôi. Trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách được đổi hoặc hoàn tiền theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Làm sao biết sản phẩm là hàng chính hãng?

Mua tại website phannuhoangcung.com, showroom và các kênh chính thức được liệt kê ở trang Thông tin doanh nghiệp. Mỗi sản phẩm có số phiếu công bố mỹ phẩm in trên bao bì và ghi trên trang sản phẩm.

Mua hàng

Tôi có cần tạo tài khoản để mua không?

Không bắt buộc. Tạo tài khoản giúp Quý khách xem lại đơn hàng và tích điểm khách hàng thân thiết.

Bao lâu tôi nhận được hàng, phí giao bao nhiêu?

TP.HCM thường 1 đến 2 ngày, các tỉnh khác 2 đến 5 ngày. Phí giao và mức miễn phí xem tại Chính sách giao hàng.

Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?

Thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản bằng mã QR. Xem chi tiết tại Hình thức thanh toán.

Tôi muốn hủy đơn thì làm thế nào?

Đơn chưa bàn giao vận chuyển có thể hủy miễn phí trong tài khoản, tại trang tra cứu đơn hàng hoặc qua hotline. Xem Chính sách hủy đơn hàng.